西澳租屋事件－澳洲本地篇 (一)

        我是在周末到澳洲，因此等到禮拜一才開始從消費者保護協會 (Consumer Protection at the Department of Mines, Industry Regulation and Safety)提供的清單一個個問。第一間是Legal Aid of Western Australia，再來我們又親自到消保會一趟，最後是週二預約的 TenancyWA。

第一站：Legal Aid of Western Australia

        

        帶著租賃契約(一份是透過電子郵件簽署的，另一份是室友抵達之後的紙本契約。)到櫃台表明對於契約方面有疑問，尤其對於室友被要求簽第二份紙本契約一事描述。櫃台小姐聽完拿了一份當地的租賃指南，並告訴我他們並不受理租賃契約的諮詢。雖然她也搞不清楚為什麼被要求重複簽署契約，不過在考慮我們的狀況之下，建議我們尋求TenancyWA的幫助，而且表明那是當地的最佳選擇，別無他法。

第二站：Consumer Protection at the Department of Mines, Industry Regulation and Safety

        

        想了想，雖然消保會在信中已經表明不受理法律諮詢，還是想再問問看是否會有其他可行的方法，所以就親自走了一趟。那裏的先生給的建議是，在受TenancyWA或是其他律師的指導下填寫 FORM23，指控對方毀約在前(沒打掃乾淨...等等。)以免被要求要付租金到對方找到新房客為止，而且期間也不可能住在那裏。亦即等同要付兩倍租金。而且非常有機會會付到契約結束...。

      關於簽兩份契約的問題，先生只表示電子契約那份是有法律效力的，另一份因為我還沒有簽名，所以理論上是無效。就算如此，租約還是成立。而且如果房屋經理人告上法院，他們一定會拿有我們兩個簽名的那一份，反而不會出示只有室友簽名的紙本契約。

       最後，我問了如何算是送達，因為上面寫著需要是Written Form，是不是一定要紙本？先生建議Email跟紙本都寄，而且要記得簽名與日期，頁面上方記得寫上送達時間，而且要親自去送，送到櫃台(Reception)即可，不要透過郵局因為有可能經理人會聲稱說郵局寄丟他們沒有收到。

第三站：TenancyWA

        

        TenancyWA沒有實體辦公室，只能透過電話交談。事前必須透過網路預約並要四十澳幣的諮詢費。如果確信自己無法跟對方順暢溝通，建議先找駐外代表處詢問使用中間翻譯的方法，我是直接和對方談的，所以無法提供這方面資訊給大家。

        在描述完整體狀況，包含屋子；簽署過程；兩份契約的疑惑之後，對方表示重複簽署的問題他們不會回答，因為預約的人是我，而兩份契約的問題是我室友的。如果我們想問重複契約的問題，那要以室友的名義預約。於是決定先針對契約本身、屋況來討論可能的善後方法。

        收到我email過去的契約之後，對方表示覺得有趣...似乎是第一次收到這樣的契約。將與他的上司討論約莫三到四十分鐘後給我回電，因為接電話的小姐表示說她是顧問，所以要問一下律師兼上司的看法。最後除了同樣確認透過電子郵件簽署的契約有效，還告知我他們不確定這到底屬於商業契約還是租賃契約。於是我接著詢問是否基於房屋是由教育機構提供，依據澳洲當地法令，不適用於一般租賃契約的規範，所以不能用FORM23或是類似的方式尋求救濟。對方證實確實是如此，所以最好的方式是，如果想要繼續住，就要求對方修復所有問題；想搬出去，最好的方式是尋求合意解約(Mutual Agreement)，不然就是要付租金付到對方找到下一個房客。不過她想一般學校都會有等待清單( Waiting List)，所以就算要付租金應該也不會付太久吧！(嗯，我對這句話持保留態度。)

       總之，最後我還是只能循著契約...廢話！我有眼睛我自己會看！重點是要怎麼弄到合意解約啊小姐！無奈之下只好掛斷電話，這次的諮詢不能說毫無斬獲但也不能說有找到有效的方法...。

到這個時點，其實已經非常絕望了。難道每天都要上演一次蟲蟲危機嗎！？

最後一線希望，轉向室友，我說：不如我們去問問你那裏的學生顧問吧，不是說有問題可以找他問看看？

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未完待續